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Häufig gestellte Fragen

Was sind die Vorteile eines Kundenkontos und warum sollten Sie sich registrieren?
Kundenkonto

Mit einem Kundenkonto haben Sie folgende Vorteile:

  • Einfacher und schneller durch den Bestellprozess
  • Übersicht Ihrer Bestellungen
  • Status Ihrer Bestellungen
  • "Nochmal kaufen" - Finden und kaufen Sie bereits erworbene Artikel erneut

Wir arbeiten laufend daran dem Kundenkonto weitere Vorteile und Funktionen hinzuzufügen, um Ihren Besuch bei uns einfacher und angenehmer zu gestalten.

Die Anmeldung bei Ihrem Kundenkonto funktioniert nicht?
Kundenkonto
  1. Überprüfen Sie die korrekte Schreibweise Ihrer Emailadresse.
  2. Achten Sie darauf, dass die Feststelltaste Ihrer Tastatur nicht aktiviert ist
  3. Sollten Sie sich dennoch nicht einloggen können, probieren Sie bitte die Passwort vergessen Funktion. Sie erhalten anschließend eine E-Mail mit einem Link, mit dessen Hilfe sie ein neues Passwort vergeben können.
  4. Sollten Sie weiterhin Probleme haben sich einzuloggen, melden Sie sich bitte bei unserem Kundendienst.
Wohin kann ich meine Bestellung liefern lassen?
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Aktuell versenden wir unsere Produkte nach Deutschland & Österreich. 

Wie hoch sind die Versandkosten?
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Versandkosten bei Haus & Hobby nach Deutschland: pauschal € 5,99.-

Versandkosten bei Haus & Hobby nach Österreich: pauschal € 5,99.-

Welche Versanddienstleister nutzt Haus & Hobby zum Versand der Produkte?
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Haus & Hobby ist ein Unternehmen der MediaShop Gruppe. Der Verkauf & Versand Ihrer Bestellung erfolgt durch MediaShop. 

Dadurch profitieren Sie von einer schnelleren Lieferung aus unserem Lager in Deutschland und unserem hohen Anspruch an Kundenservice.

Wir arbeiten je nach Land mit verschiedenen Logistikdienstleistern zusammen. Ihre Bestellung wird von unserem Versandzentrum sicher verpackt und wird Ihnen über DHL & Post AT nach Hause geliefert.

Wie kann man den Kundendienst von Haus & Hobby kontaktieren?
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Bestellnummer: 0800 400 77 50
24h Service, kostenfrei

Kundendienst: 0800 400 99 20

Sie erreichen uns telefonisch von 8:00 bis 17:00 Uhr (werktags Montag-Freitag).

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Alle Preise inkl. gesetzl. Mehrwertsteuer zzgl. Versandkosten. Statt-Preise beziehen sich jeweils auf den ehemaligen Verkaufspreis. Beim UVP handelt es sich um die unverbindliche Preisempfehlung des Herstellers. Ersparnis im Vergleich zum unverbindlich vom Hersteller empfohlenen Verkaufspreis.

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